BANK-UA.com
  Курс НБУ на 22.02
$ 26.988039
33.227674
  всі валюти

Банк "Премиум" внедряет новые стандарты корпоративной культуры и управления

12.10.2009

5 октября 2009 г. Протоколом Наблюдательного Совета N 12 утверждена новая структура ОАО "КБ "Премиум". Необходимость ее утверждения обусловлена изменением названий и алгоритма подчинения структурных подразделений, созданием новых и ликвидацией старых. В частности, в составе новой структуры создан Департамент по работе с клиентами, что является очередным шагом банка по развитию клиентоориентированной политики и усовершенствования качества своих финансовых услуг.

Председатель Правления ОАО "КБ "Премиум" Сергей Федотов - о новой структуре: "В состав новосозданного Департамента входит Управление по работе с клиентами, в которое входит Отдел клиент-менеджеров. В отделе создан сектор по работе с физическими лицами, что является новым направлением деятельности для банка "Премиум, который за 2 года своего существования на банковском рынке Украины фактически не работал с физлицами. Приоритетным направлением работы банка на ближайший год станет обслуживание представителей малого и среднего бизнеса и частных лиц".

Помимо этого, команда ОАО "КБ "Премиум" интенсивно работает над созданием Кодекса корпоративной культуры и Кодекса стандартов корпоративного управления.

Сергей Федотов: "Политика банка - это системный процесс, изменения должны внедряться одновременно во всех направлениях деятельности. Особое внимание мы планируем уделять уровню культуры обслуживания и разработке новых продуктов, которые будут не только выгодны и удобны клиентам, но и предельно прозрачны, без каких-либо скрытых процентных ставок, комиссий и так далее. Подобных предложений всё еще не хватает банковской системе Украины, но, как показал последний год, успешными остались только те банки, по отношению к которым у потребителя не возник кризис доверия, и репутация которых осталась прочной. ОАО "КБ "Премиум" стремится к таким же результатам, поэтому важной составляющей стратегии станет внедрение Кодексов корпоративной культуры и стандартов корпоративного управления".

Справка: ОАО "КБ "Премиум" (www.bank-premium.com) зарегистрирован Национальным Банком Украины 24 июля 2007 года и осуществляет свою деятельность на основании банковской лицензии N 236, письменных разрешений N 236-1 и N 236-2 на право осуществления операций.