BANK-UA.com
  Курс НБУ на 21.09
$ 26.189634
31.445894
  всі валюти

Определены банки-лидеры Рейтинга репутационной стабильности (RC-index)

04.08.2009

Информационно-консалтинговая компания "ComInform" и Коммуникационная Группа "PRT" презентовали результаты первого исследования, проведеного в рамках "Национального индекса репутационной стабильности и коммуникативной эффективности" (RC-index).

В качестве "start-up" данного проекта организаторы провели исследование одного из наиболее пострадавших в результате кризиса секторов экономики - рынка банковских услуг. Объектами первого исследования в рамках данного проекта стали банки категории "крупнейшие" (решение НБУ от 30.12.2008). Период анализа - II квартал 2009 года.

Согласно полученным данным, лидерами Рейтинга репутационной стабильности стали УкрСиббанк BNP(1), Укрсоцбанк (2), Райффайзен Банк Аваль (3), Форум (4) и Приватбанк (5).

Исследование выявило четкую зависимость репутационных показателей банков не только от масштабов их присутствия в информационном поле, но и от особенностей их систем коммуникаций.

В публичной версии исследования представлены показатели, полученные на базе оценок одной стейкхолерской группы - около 20 аналитиков фондового рынка, которые представляли такие компании как Altana Capital, Astrum Investment Management, Concorde Capital, Dragon Capital, ING Bank, PAREX AM, Gainsfort Research, Арт-Капитал, КИНТО, Миллениум Капитал, Регата Инвестментс, Ренессанс Капитал Украина, Сократ, ТЕКТ, ТАСК, УАИБ и Феникс Капитал.

RC-index основывается на количественном и качественном анализе открытого информационного пространства и позволяет узнать, какие именно составные и в какой мере влияют на репутацию бизнеса в исследуемый период времени. Репутационные позиции отечественных банков рассчитывались по четырем рейтингам: 1) репутационной стабильности; 2) эффективности коммуникативного воздействия; 3) оптимальности событийного воздействия; 4) эффективности предполагаемых коммуникативных затрат.

Предполагается, что полученные данные лягут в основу RC-index, который, начиная с 2010 г., будет измеряться ежеквартально, а объектами исследования будут стратегические для экономики Украины отрасли.

По мнению управляющего партнера информационно-консалтинговой компании "ComInform" Натальи Кононенко, "в условиях глобализации и дефицита инвестиционного ресурса репутация становится едва ли не базовым преимущестом в борьбе за привлечение инвестора, партнера, потребителя. "RC index" - логичный ответ отечественных специалистов на новые вызовы времени".

Директор Коммуникационной Группы "PRT" Ирина Филенко подчеркнула, что в посткризисный период преимущества получат те компании, которые грамотно и технологично будут распоряжаться своими коммуникационными ресурсами. Мы уверены, что "RC index" станет своеобразным маяком для бизнеса и еще одним критерием, по которому можно измерять эффективность его взаимодействия с ЦА, от которых он зависим".

Более подробно информация о методологии и публичных результатах исследования представлена на портале информационного партнера RC index - Лиги-БизнесИнформ по адресу http://lbi.liga.net/ratings.