BANK-UA.com
  Курс НБУ на 21.08
$ 25.490401
29.925731
  всі валюти

Внедрение программного комплекса eFOUR в ОАО "Кредобанк"

12.03.2009

В феврале в ОАО "Кредобанк" завершено внедрение программного комплекса фронт-офисных систем универсальных розничных продаж банковских продуктов eFOUR.

Эксплуатация данного комплекса позволяет банку обеспечить быстрое и качественное обслуживание и, тем самым, минимизировать расходы на привлечение и обслуживание клиентов. Характерной особенностью программного комплекса является его эргономичность, обеспечивающая удобство и оперативность получения информации в разрезе всех филиалов.

Особенности системы

•  Клиенто-ориентированный подход.

•  Наличие единого интерфейса для работы со счетами, картами, кредитами и депозитами клиентов-физических лиц, а также со счетами и картами корпоративных клиентов.

•  Легкость и простота развертывания рабочего места операциониста.

Архитектура программного комплекса радикально отличается от традиционной, при использовании которой изменение в одной из систем требует внесения изменений во все взаимодействующие системы. При подходе с использованием ESB изменение в одной из систем eFOUR требует модификации только адаптера и правил обмена данными. Такая архитектура позволяет объединить различные системы, которые используются в банке, в рамках одного комплекса. Кроме того, система eFOUR позволяет работать с единым реестром клиентов.

Преимущества эксплуатации eFOUR:

•  возможность интеграции дополнительных SOA-ready модулей;

•  отсутствие необходимости установки нескольких систем на рабочих местах сотрудников (за счет единого web-интерфейса);

•  работа с единым реестром клиентов позволяет максимально быстро обслужить клиента в любом отделении банка;

•  упрощенные механизмы регистрации клиента, а также продажи различных банковских продуктов позволяют обслуживать клиентов без предварительной специальной подготовки операционистов банка;

•  наличие централизованной службы управления правами доступа пользователей программного комплекса позволяет устанавливать права на операции с теми или иными продуктами банка.

Функциональность

В программном комплексе реализована работа со следующими банковскими продуктами:

•  текущие счета;

•  карточные счета и карты;

•  депозиты;

•  кредиты;

•  корпоративные счета и карты.

При работе с карточными счетами и картами все операции выполняются в тесной интеграции с карточным процессингом банка.

Исполнительный директор Кредобанка Виталий Пахомов: "Система позволяет обслуживать одного и того же клиента в любом отделении или филиале банка, независимо от того, где он зарегистрирован. Простота и удобство работы в системе дает возможность работнику выполнять легко и быстро операции по открытию и обслуживанию депозитов, текущих и карточных счетов, банковских карточек и кредитов, что позволяет отказаться от необходимости создания дополнительных рабочих мест".

В дальнейшем внедрение в банке комплекса eFOUR позволяет обслуживать клиентов независимо от точки их обращения в банк и по любым представляемым банком продуктам через единый интерфейс.